NA KRATKO

V Miss Alice zagovarjamo odkritost v kozmetiki in tudi pri ostalih delih našega poslovanja. Če imate kakršnokoli vprašanje v povezavi z varnostjo, osebnimi podatki, zasebnostjo, piškotki in podobnimi temami, se nam prosimo kar oglasite – z veseljem odgovorimo.

V Miss Alice spletni trgovini uporabljamo vaše osebne podatke za to, da vam lahko pošljemo paket. Če se prijavite na našo email listo, vaš email shranimo (prej dobite potrditveni email) in uporabljamo le za komunikacijo z vami. Piškotke uporabljamo za merjenje obiska, delovanje spletne košarice in drugih funkcionalnosti spletne strani, spletno oglaševanje ter prikazovanje uporabnih vsebin na spletnih straneh. Piškotke lahko izbrišete v svojem brskalinku in se od nekaterih (npr. oglaševalskih) tudi odjavite. V praksi to ne pomeni, da na spletu ne boste videli oglasov, bodo pa verjetno manj zanimivi za vas. Kadarkoli lahko zahtevate izbris vseh podatkov, ki jih imamo o vas (običajno to pomeni vse podatke, ki ste jih vpisali ob nakupu, zgodovino nakupov ter email naslov – drugega pravzaprav nimamo).

Osebni podatki

MissAliceCosmetics.com osebne podatke naših obiskovalcev shranjuje le pri nakupu v spletni trgovini (drugače vam težko pošljemo paket). Takrat kupec vpiše ime, priimek, email, telefon ter naslov. Tako zbrane podatke uporabimo izključno za poslovanje – dostavo paketa, obveščanje o naročilu, kontaktiranje v primeru sprememb zaloge, računovodstvo ipd. Telefonske številke Miss Alice ne uporablja za namene neposrednega trženja (npr.  promocijskih SMSov).

Vaše dostavne podatke delimo s Pošto Slovenije, ki vam bo težko dostavila paket, če ji npr. ne zaupamo vašega naslova. S Pošto Slovenije delimo tudi telefonsko številko kupca, saj Pošta preko SMSsa obvešča o dostavi paketa.

Vaše podatke, vpisane pri nakupu oz. zgodovino nakupov obdelujemo le za potrebe in analizo poslovanja Miss Alice in jih ne posredujemo tretjim osebam.

Miss Alice o vas nima, ne pobira in ne shranjuje tako imenovanih občutljivih osebnih podatkov.

Če na Miss Alice ustvarite uporabniški račun, se vpisani podatki shranijo. Uporabniških računov in podatkov v njih (npr. telefon, naslov ipd.) ne uporabljamo za druge namene, kot za zagotavljanje hitrejšega nakupa (predizpolnjena polja pri zaključku nakupa itd.).

 

Plačilo s kreditno kartico na Miss Alice

Če svoje naročilo na plačate s kreditno kartico, Miss Alice ne shranjuje niti nima dostopa do številke vaše kreditne kartice. Podatki o kartici in plačniku (ime, priimek, naslov) se po zaščiteni povezavi prenesejo k našemu ponudniku plačil s kreditnimi karticami, Braintree by Paypal. To je nujno za procesiranje in izvedbo plačila. Tudi njih zavezujejo določila GDPR.

 

Prijava na email novice in drugo email komunikacijo

Pri prijavi na e-novice shranimo le vaš email naslov. V Miss Alice podpiramo eksplicitno strinjanje s prijavo na naše novice, zato po prijavi vedno dobite tudi email, ki zahteva vašo potrditev – torej strinjanje z naročilom na novice.

Če pri oddaji spletnega naročila obkljukate tudi opcijo za prijavo na novice, vam na email naslov, vnešen pri nakupu, občasno lahko pošljemo uporabne vsebine, akcijo ali lepe novice iz Miss Alice. Kadarkoli se lahko odjavite s klikom na “odjavi” v tako prejetem emailu.

Vaš email, če se prijavite na novice, delimo s ponudnikom našega email sistema, ki nam omogoča pošiljanje pisem in druge e-komunikacije (drugače vam ne moremo poslati emailov).

Na naše novice se lahko prijavite tudi na druge načine (vnosna polja na Miss Alice, prenosi vsebin in podobno).

Kadarkoli lahko zahtevate izbris iz liste prejemnikov naših novic – s klikom na povezavo v emailu, z odgovorom na email ali pa nam pošljete nov email na heybabe@missalicecosmetics.com. Tudi nam ni všeč neželena pošta, zato se trudimo, da pisem nikoli ne pošiljamo email naslovnikom, ki tega ne želijo.

 

Izbris osebnih podatkov

Če želite, da Miss Alice izbriše vse vaše osebne podatke (če jih seveda sploh imamo), nam prosimo pošljite email na heybabe@missalicecosmetics.com. Izbrisali bomo zgodovino vaših nakupov (torej vsa vaša pretekla naročila in vse podatke, povezane z njimi) ter vaš email v našem email sistem (v kolikor ste naročeni na novice). Drugih podatkov o vas ne shranjujemo (kreditnih kartic, paypal računov ipd.) oziroma vas ne moremo identificirati iz njih (brskanje po spletni strani ipd.).

Če želite izvedeti, katere podatke sploh imamo o vas (zgodovino nakupov, npr.), pišite na heybabe@missalicecosmetics.com

Vse o novi evropski uredbi (GDPR), ki ureja vaše in naše pravice glede uporabe podatkov, najdete na strani Evropske komisije.

 

Piškotki

missalicecosmetics.com uporablja piškotke, s katerimi merimo obisk, izboljšujemo uporabniško izkušnjo in občasno pokažemo kakšen oglas. S temi piškotki vas ne moremo identificirati na spletu, nimamo dostopa do vašega računalnika ali vašega brskanja po spletu.

Poleg piškotkov, nujni za delovanje strani, uporabljamo še:
Google Analytics (anonymized) / pomaga nam spremljati obisk spletne strani Milnice / trajanje piškotka: do 3 let
Google DoubleClick in YouTube / piškotki za prikazovanje Google oglasov / trajanje piškotka: do 1 leta
Facebook / pomaga nam prikazati vam zanimive vsebine in oglase Miss Alice na Facebooku in Instagramu  / trajanje piškotka: do 1 leta
Analitične piškotke (heatmap, Hotjar) / trajanje piškotkov: do 6 mesecev

Več o piškotkih in nastavitvah lahko najdete tukaj.

Več o tem, kaj so piškotki, najdete na http://www.allaboutcookies.org

Piškotke lahko izbrišete ali onemogočite z nastavitvami v vašem brskalniku. Če onemogočite piškotke, vam nekateri deli spletne strani si.MissAliceCosmetics.com morda ne bodo delovali pravilno (nakupovalna košarica ipd.).

Oglaševanje

Včasih piškotke uporabljamo, da vam prikazujemo Miss Alice oglase. S tem vas ne moremo identificirati – ne vemo, po katerih straneh brskate ali kdo ste. Piškotki nam omogočijo le, da vam pokažemo Miss Alice oglase po internetu. Več o tovrstnem oglaševanju najdete na http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Iz tovrstnega oglaševanja se lahko odjavite tudi tukaj:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Možnosti najdete tudi na http://optout.aboutads.info/.

Vprašanja?

Za vsa vprašanja glede zasebnosti, osebnih podatkov in piškotkov pri uporabi spletne strani si.MissAliceCosmetics.com, nas lahko seveda vedno kontaktirate. Želimo, da se pri nas dobro počutite, zato vam z veseljem priskočimo na pomoč. V času uvajanja nove evropske direktive (GDPR) je odprtih vprašanj veliko, na vsa verjetno zaenkrat še nimamo odgovorov ne mi ne avtorji uredbe. Bomo pa poskrbeli, da z vašimi podatki v Miss Alice ravnamo previdno ter dali vse od sebe, da ne pridejo v napačne roke. Z vprašanji pa nas kar kontaktirajte 🙂